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¡Bienvenido! a la empresa de soluciones tecnológicas "TECNICONEXIÓN"

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1. ¿Por qué mi computador se apaga solo?

Existen varios motivos para que un computador o portátil se apague solo, entre estos están:
a- Por sobrecalentamiento y para evitar fallas mayores se auto protege el computador y los motivos pueden ser por obstrucción de ventiladores por polvo, descompensación de la fuente de poder o voltaje no adecuado de alimentación de la mainboard.
b- Main Board mala, uno de los motivos son fugas en capacitores o chip de video se pone en corto circuito cuando se recalienta.
c- Existen virus los cuales afectan los archivos de arranque del sistema operativo y hace que el equipo se apague al iniciar.
d- Otros motivos que ocasionan el apagado de un computador, es que algún cable este haciendo tierra con el chasis o carcasa, es peligroso para el equipo en el momento de manipulación, ya que la electrostática de la persona pueda dañar algún componente del computador.

2. ¿Por qué mi computador esta lento?

3. ¿Qué procesador o memoria puedo usar en mi Main Board?

Es indispensable conocer cual es la velocidad del Bus de la Main Board o llamado también Front Side Bus FSB, ya que de esta depende la comunicación y compatibilidad de los demás componentes del computador, Existen diferentes velocidades FSB (667Mhz, 800Mhz, 1066Mhz, 1333Mhz, 1600Mhz y en computadoras modernas y servidores son mayores la FSB). La solución para saber que procesador o memoria RAM usar es que la FSB sea igual o inferior a la Mainboard.

4. ¿Qué puedo hacer si mi computador tiene virus?

Lo mas importante es actuar de inmediato, antes que la infección se propague por el resto de la información del computador, por memorias USB o por la red si está conectado a un grupo de trabajo, también por correo electrónico, donde un virus envía automáticamente un correo infectando los equipos de sus contactos. La solución es detectar la infección por medio de un antivirus instalado previamente en el computador y que esté actualizado con las ultimas vacunas, también lo puede hacer con un antivirus en línea que se encuentra en internet, para luego eliminar la infección y por último verificar que el firewall del equipo se encuentre activado y detectando que no tenga puertos abiertos vulnerables de ataques por malware.

5. ¿Por qué a mi pantalla le salen rayas?

Existen dos razones fundamentales de las líneas en la pantalla y no tiene que ver con el software del computador, sino de la parte física o hardware del mismo. La primera razón, es que los controladores de la tarjeta grafica no se encuentran actualizados y la segunda razón, es por problemas de hardware de la pantalla y se debe abrir y revisar cada uno de los componentes y arreglar la avería.

6. ¿Por qué aparece en formato RAW el disco duro?

Esto se debe a la pérdida de la tabla de particiones por fallas mecánicas o lógicas del disco duro y los motivos más comunes son sectores defectuosos, cables y conectorización en mal estado o un ataque de virus que dañe el formato, pero muchas veces la información es recuperable. La solución es verificar cableado, realizar un análisis de los sectores del disco y por consiguiente, correr herramientas de reparación para discos duros.

7. ¿Se puede reparar una memoria USB o SD dañada?

Lo primero es detectar cual es el tipo de falla que tiene el dispositivo de almacenamiento, si es lógica, donde no se puede acceder al contenido del del medio o física, si ha recibido un golpe o humedad. La solución para una memoria USB dañada es realizar un análisis del formato, formatear de nuevo la USB o SD, reparar los sectores de almacenamiento de la unidad de almacenamiento.

8. ¿Qué distancia y área puede visualizar una cámara?

a- La distancia de visualización de una cámara depende del tamaño de su lente, cuanto mayor sea el número, más lejos será la visual.
b- El área o la amplitud de cobertura de un cámara, se debe al sensor de imagen ¼” y 1/3”, son los más comunes, entre mayor sea el número, cuenta con más luz en la imagen, dando un ángulo de visual más amplio y también y depende del lente.

9. ¿Quiero que mi cámara se vea mejor en la noche?

Si la cámara va a estar en un lugar donde exista buena iluminación nocturna, no es necesario usar cámaras con infrarrojo, esta tecnología de los leds infrarrojos es usados cuando hay ausencia o poca iluminación, a cero luces más leds debe tener la cámara.

10. ¿Es mejor una cámara fija o una móvil (PTZ)?

Depende de la necesidad que se tenga en el lugar donde se va a utilizar, para no incurrir en elevados costos que tiene una cámara PTZ frente a una cámara fija, si el espacio es amplio y necesita observar varios lugares y en ocasiones realizar un acercamiento o zoom, es recomendable la cámara PTZ.

11. ¿Es mejor una cámara cableada o inalámbrica?

En la actualidad, las cámaras inalámbricas han mejorado mucho en su tecnología y tiene varias ventajas en las que podemos destacar: su flexibilidad de instalación, mayor discreción, ya que no lleva cables y se pueden ubicar en cualquier lugar, frente a las cableadas o alámbricas, las cuales son mas económicas y la transmisión es más estable.

12. ¿No puedo ver grabaciones de mis cámaras de seguridad?

Verificar si el disco duro tiene una falla de hardware o está mal configurado, el cuál no sobrescriba en los datos más antiguos y eso hace que se llene y no grabe más.

13. ¿Por qué mi cámara de seguridad tiene interferencia?

Muchas veces las cámaras de seguridad presentan una especie de lluvia en el video de reproducción, esto se debe a varias razones, en las cuales tiene que ver la fuente de voltaje descompensada, videobalum con vibración de bobinas y estos elementos necesitan ser reemplazados y, por último, fallos en el lente de la cámara.

¿Tiene alguna inquietud o necesita una consulta comercial?